Sicherheit im Online-Banking
Sichere Online Bankgeschäfte haben bei uns oberste Priorität. Was trägt die Raiffeisenbank bei und worauf können Sie achten?
Sicheres Online und Mobile Banking
Die wichtigsten 6 Punkte im Überblick.
Weitergabe Zugangsdaten
Geben Sie Ihre Zugangsdaten (PIN, Signatur-Code, TAN) niemals an Dritte weiter! Die Bank wird Sie NIEMALS dazu auffordern, Zugangsdaten bekannt zu geben.
Sicherheitsmerkmale
Achten Sie auf Sicherheitsmerkmale und nutzen Sie unsere sicheren Autorisierungsverfahren.
Wachsamkeit
Erkennen Sie Phishing-Versuche! Rufen Sie Mein ELBA nur direkt über https://mein.elba.raiffeisen.at auf.
Viren etc.
Vorsicht vor Schadprogrammen! Halten Sie Ihre Systeme aktuell und installieren Sie nur Software aus vertrauenswürdigen Quellen.
Sichere Kommunikation
Nutzen Sie die Raiffeisen-Mailbox für die sichere Kommunikation mit der Bank.
Verdachtsmoment
Auffälligkeiten? Kontaktieren Sie sofort die ELBA-Hotline oder Ihre:n Bankberater:in.
Sicher Online Bankgeschäfte tätigen - das können Sie tun
Schutz Ihrer Bank-/Zugangsdaten
Schützen Sie sowohl den Zugang zu Ihrem Online-Banking im Webbrowser wie auch Ihrer Mein ELBA-App. Hier finden Sie nützliche Tipps.
Sicherheitstipps und Sicherheitsmerkmale beim Online-Banking
Schützen Sie sowohl den Zugang zu Ihrem Online-Banking im Webbrowser wie auch Ihrer Mein ELBA-App. Hier finden Sie nützliche Tipps.
Erkennen Sie Phishing-Versuche
Phishing bezeichnet eine betrügerische Methode, um mittels unverlangt zugesandter gefälschter E-Mails, SMS, Nachrichten in sozialen Netzwerken, Telefonaten oder Formularen auf Webseiten an vertrauliche Daten zu gelangen. Dabei werden Sie durch unterschiedliche Vorwände zur Eingabe Ihrer vertraulichen Daten verleitet (z.B. Konto-/Kartensperre, Verrechnung (hoher) Gebühren usw.).
Vorsicht vor Schadprogrammen
Schadprogramme (Viren, Trojaner, Remote Access Tools, usw.) fordern Sie z.B. über eine gefälschte Seite dazu auf, eine "Aktualisierung von Sicherheitszertifikaten oder -programmen/Apps" durchzuführen, ein "Demokonto" zu testen, eine "Testüberweisung" oder Ähnliches auszuführen.
Folgen Sie derartigen Aufforderungen auf keinen Fall und informieren Sie Ihre Raiffeisenbank bzw. die ELBA-Hotline!
Tipps So schützen Sie Sich
Installieren Sie niemals bedenkenlos Programme/Apps auf Ihrem Computer/Smartphone, insbesondere dann nicht, wenn Ihnen dies unaufgefordert empfohlen wird (z.B. Aufforderung per SMS, QR-Code, Telefon usw.).
Unsere Technik
Erfahren Sie welche Standards zu Ihrem Schutz eingesetzt werden.
- pushTAN
- cardTAN
- smsTAN
pushTAN: Der neue Sicherheitsstandard für Login und Autorisierung. Die pushTAN ist die kundenfreundliche und sichere Lösung zum Signieren von Transaktionen und die Autorisierung der Anmeldung in mobile und Desktop-Anwendungen.
Die Aktivierung der pushTAN erfolgt entweder über die Mein ELBA-App am Mobilgerät oder die pushTAN Desktop-Anwendung (Windows, MacOS). Bei der Aktivierung erfolgt eine Kopplung an das jeweilige Mobilgerät oder den Desktop PC. Die pushTAN wird über einen eigenen sicheren Kanal in die Mein ELBA-App bzw. pushTAN Desktop-Anwendung geschickt und automatisch erkannt. Daher ist kein Eintippen notwendig. Sie ist auftragsgebunden und nur 5 Minuten gültig. Kontrollieren Sie vor dem Bestätigungsvorgang die in der jeweiligen Anwendung angezeigten Transaktionsdaten! Das Verfahren entspricht den neuesten gesetzlichen Anforderungen der 2-Faktor-Authentifizierung bzw. -Autorisierung.
cardTAN: Unterschreiben mit Debitkarte und cardTAN-Generator.
Für dieses moderne Autorisierungsverfahren benötigen Sie Ihre cardTAN-fähige Karte und einen cardTAN-Generator. Der cardTAN-Generator funktioniert völlig verbindungslos. Sie müssen keinerlei zusätzliche Software auf Ihrem PC oder Smartphone installieren.
Zur Berechnung der TAN werden die Auftragsdaten Ihrer Überweisung mit einbezogen. Die TAN ist damit unlösbar mit den von Ihnen erfassten Aufträgen verbunden. Vergleichen Sie die angezeigten Daten am cardTAN-Generator auch immer mit dem Originalbeleg!
smsTAN: die TAN (Transaktionsnummer) per SMS auf Ihr Mobiltelefon.
Bei der smsTAN erhalten Sie eine SMS mit Ihrer TAN an die von Ihnen bei der Registrierung angegebene Mobilfunknummer. Zu Ihrer Sicherheit enthält die SMS eine Kurzinformation zur Transaktion. Vergleichen Sie die angeführten Daten auch noch einmal mit Ihrem Originalbeleg. Die smsTAN ist nur einmal verwendbar und insgesamt für 5 Minuten gültig. Ein Signaturvorgang mittels smsTAN muss zusätzlich mit Eingabe der ELBA-PIN bestätigt werden. Die ELBA-PIN haben Sie bei Abschluss Ihres Kontos per Post erhalten und wurde bei der erstmaligen Anmeldung geändert.
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