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Laks Pay

Mit einem Laks Pay wearable einfach, kontaktlos und sicher bezahlen.

Kontaktlos zahlen mit den innovativen Wearables von LAKS Pay

Bezahlen war noch nie so einfach: Nutzen Sie Ihre Raiffeisen Debit- oder Kreditkarte mit einem Wearable Ihrer Wahl – ob Ring, Uhr, Armband oder Schlüsselanhänger. Wählen Sie das Accessoire, das perfekt zu Ihnen passt!

Die Wearables von LAKS Pay

Stylisch, praktisch, kontaktlos – Bezahlen mit Wearables

Als Wearables werden innovative und stilvolle Zahlungsmittel bezeichnet, die jede:r im Alltag mit sich führen kann. Raiffeisen bietet Ihnen mit den Wearables von LAKS Pay eine große Auswahl verschiedener Arten - vom Ring bis zum Armband oder Schlüsselanhänger - als praktisches Zahlungsmittel im Alltag.

All diese innovativen Accessoires haben einen eingebauten NFC-Chip, wie Sie ihn auch von Ihrer Raiffeisen Debit- oder Kreditkarte kennen. Einfach Ihr Wearable an das Zahlungsterminal halten, und das war's.

LAKS Leopard: Der schmalste Payment Ring der Welt

Dieses Schmuckstück ermöglicht sicheres und unkompliziertes Bezahlen an der Kasse – ohne Geldbeutel oder Smartphone. Das Wearable vereint Funktionalität mit elegantem Design und bietet eine komfortable Alternative zu herkömmlichen Zahlungsmitteln.

Der Ring besteht aus hochwertigem Keramik, ist wasserdicht und extrem leicht. Erhältlich in elf verschiedenen Größen bietet der Leopard eine Kombination aus Alltagstauglichkeit und Tragekomfort.

So können Sie LAKS Pay nutzen

Holen Sie sich die LAKS Pay App

Sie benötigen dafür eine Raiffeisen Debitkarte mit E-Commerce-Funktionalitäten.

Die häufigsten Fragen auf einen Blick

Sie können Ihre Raiffeisen Debit- und Kreditkarten mit Ihrem Wearable nutzen.

Sobald Sie das LAKS Pay Wearable erhalten haben, öffnen Sie die LAKS Pay App und verknüpfen Sie das Wearable mit Ihrer Raiffeisen Debit- oder Kreditkarte mit Ihrem Mobiltelefon. Für diesen Vorgang wird die NFC Antenne Ihres Mobiltelefons verwendet.

Nachdem Sie das Wearable mit Ihrer Raiffeisen Debit- oder Kreditkarte in der LAKS Pay App verknüpft haben, erscheint in der App am oberen Bildschirmrand der Hinweis: Bitte aktivieren Sie Ihr Wearable. Sobald Sie den Hinweis anklicken, wird Ihnen eine SMS mit dem Aktivierungscode geschickt. Bitte geben Sie diesen Code innerhalb von 30 Minuten ein, ansonsten müssen Sie den Prozess erneut starten. Der Aktivierungscode ist nur 30 Minuten lang gültig.

Das Bezahlen mit einem Wearable funktioniert wie das kontaktlose Bezahlen an Terminals (weltweit), welche die verbundene Zahlungskarte akzeptieren. Zahlungen werden sofort von Ihrem gekoppelten Konto abgebucht.

Ja. Öffnen Sie die LAKS PAY App und wählen Sie das Wearable, das Sie sperren möchten, aus. Scrollen Sie runter und unter der Karte klicken Sie auf: "Zahlungen für dieses Wearable blockieren". Sie können Ihr Wearable beliebig oft ein- und ausschalten.

Öffnen Sie die LAKS PAY App und gehen Sie zu dem Wearable. Klicken Sie rechts oben in der Abbildung des Wearables auf den Stift und anschließend auf den Papierkorb, um das Wearable zu löschen und die Verknüpfung zu Ihrer Raiffeisen Debit- oder Kreditkarte aufzuheben.

Öffnen Sie die LAKS PAY App und gehen Sie zu dem Wearable. Klicken Sie rechts oben in der Abbildung des Wearables auf den Stift und anschließend auf den Papierkorb, um das Wearable zu löschen und die Verknüpfung zu Ihrer Raiffeisen Debit- oder Kreditkarte aufzuheben.

Anschließend fügen Sie das Wearable wieder hinzu und verknüpfen Sie es mit Ihrer gewünschten Raiffeisen Debit- oder Kreditkarte.

Falls die neue Verbindung nicht funktioniert, setzten Sie das Wearable bitte auf die Werkseinstellungen zurück:

Wählen Sie in der Menüführung der LAKS PAY App (untere Leiste)  das rechte Icon (Männchen) aus - dann "Einstellungen" - dann "Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzten". Jetzt müssen Sie das Wearable mit Ihrem Mobiltelefon "scannen" - dadurch werden alle Daten am Wearable gelöscht.

Anschließend können Sie das Wearable erneut hinzufügen und mit Ihrer Raiffeisen Debit- oder Kreditkarte verknüpfen.

Bei Beträgen ab EUR 50,- müssen Sie Ihre Karten-PIN eingeben.

Ja, das ist möglich. Das Ausgabenlimit Ihres Wearable entspricht den Limits, die Sie mit Ihrer Raiffeisen Debit- oder Kreditkarte vereinbart haben.

Das Bezahlen mit Ihrem Wearable ist genauso sicher wie das Bezahlen mit Ihrer Raiffeisen Debit- oder Kreditkarte. Darüber hinaus können Sie die Zahlungsfunktion Ihres Wearable über die LAKS PAY App einfach deaktivieren.

Sperren Sie Ihre Raiffeisen Debit- oder Kreditkarte sofort in Mein ELBA oder telefonisch über die Sperrhotline. Nach der Sperrung sind Zahlungen mit der Raiffeisen Debit- oder Kreditkarte nicht mehr möglich. Zahlungen mit Ihrem Wearable können Sie weiter tätigen, wenn Sie dieses nicht zusätzlich sperren lassen.

Dafür kann es mehrere Gründe geben: Nur der:die Karteninhaber:in der gekoppelten Raiffeisen Debit- oder Kreditkarte kann das Wearable aktivieren. Haben Sie den korrekten Aktivierungscode eingegeben, den Sie per SMS erhalten haben? Haben Sie ein anderes Aktivierungsproblem? Wenden Sie sich bitte an Ihre:n Bankberater:in.

Dafür kann es mehrere Gründe geben. Versuchen Sie daher zunächst erneut zu zahlen, eventuell bei einem:einer anderen Händler:in. Eine andere Möglichkeit kann sein, dass Sie das Limit von EUR 125,- erreicht haben. Hierzu müssen Sie eine Zahlung mit Ihrer Raiffeisen Debit- oder Kreditkarte durch Eingabe Ihrer PIN durchführen. Es ist wichtig, das Wearable in Höhe des eingebauten Zahlungschips lange genug an das Zahlungsterminal zu halten. Achten Sie bei einem Ring auf die richtige Position.

Bei allen technischen Defekten an Ihrem Wearable (eine Uhr, die nicht mehr funktioniert, ein beschädigter Ring oder ein kaputtes Armband) müssen Sie sich an LAKS PAY wenden. Bei Rücksendungen bitten wir Sie, die Zahlungsfunktion Ihres Wearable vorübergehend zu deaktivieren. Sobald Sie das getan haben, können Sie das Wearable versenden.

Wenn Sie mit dem Kauf nicht zufrieden sind, prüfen Sie bitte die Rückgabebedingungen. Falls Sie das Wearable bereits mit Ihrer Raiffeisen Debit- oder Kreditkarte verknüpft haben, setzten Sie das Wearable auf die Werkseinstellungen zurück. Dazu gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

Wählen Sie in der Menüführung der LAKS PAY App (untere Leiste)  das rechte Icon (Männchen) aus - dann "Einstellungen" - dann "Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzten". Jetzt müssen Sie das Wearable mit Ihrem Mobiltelefon "scannen" - dadurch werden alle Daten am Wearable gelöscht.

Wenn Sie dreimal die falsche Geheimzahl eingeben, wird die gekoppelte Raiffeisen Debit- oder Kreditkarte gesperrt. Wenden Sie sich bitte an Ihre:n Kundenberater:in.

Standardmäßig können Sie Ihr Wearable ab dem Zeitpunkt, an dem es mit der Bank verbunden wurde, drei Jahre für kontaktlose Zahlungen verwenden. Nach Ablauf der drei Jahre können Sie Ihr Wearable erneut personalisieren. Verwenden Sie hierzu die LAKS PAY App und übertragen Sie die Kartendaten erneut auf Ihr Wearable.

Hinweis: Wenn Sie Ihr Wearable zwischen 2020 und Juni 2023 erworben haben, müssen Sie das Wearable an LAKS PAY zurückschicken oder eine Ersatzkarte bestellen – je nachdem, welches Wearable Sie haben. Nehmen Sie hier mit LAKS Kontakt auf.

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