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Kartensicherheit im Mittelpunkt

Bei Kartenzahlungen - ob online oder im Geschäft und Restaurant - ist das Thema Sicherheit zentral. Hohe Sicherheitsstandards für sichere Kartenzahlungen sind bei Raiffeisen eine Selbstverständlichkeit.

So schützen Sie sich bei der Bezahlung mit Karte

Informiert sein

Informieren Sie sich über die wichtigsten Sicherheitsvorkehrungen Ihrer Karte.

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Sicherheitstipps befolgen

Wenden Sie unsere Sicherheitstipps an und schützen Sie sich selbst.
GeoControl aktivieren

Nutzen Sie Geocontrol als Schutz betrügerischer Bargeldbehebungen Ihrer Karte im Ausland.
Betrugsversuche melden

Auffälligkeiten? Kontaktieren Sie sofort die ELBA-Hotline oder Ihre:n Bankberater:in.

Sicherheitstipps für Kartenzahlungen im In-/Ausland und Online

Geld kann mit der Raiffeisen Debitkarte außerhalb Europas nur dann abgehoben werden, wenn das von Ihnen ausdrücklich autorisiert wurde.

Tipps zur Bargeldzahlung/Kartenbe-hebung im In-/Ausland

Führen Sie auf Auslandsreisen etwas Bargeld in Landeswährung für kleine Ausgaben mit. Aus Sicherheitsgründen sollten Sie zusätzlich Debit- und Kreditkarten dabei haben, da Bargeld bei Diebstahl unwiederbringlich verloren ist.

Decken Sie beim Eingeben der PIN die Tastatur immer mit der freien Hand ab.
Lassen Sie sich nicht ablenken.
Lassen Sie sich nicht von Dritten "helfen".
Geben Sie die Karte nicht aus der Hand.
Tragen Sie die PIN nie bei sich.
Melden Sie Auffälligkeiten direkt der Polizei oder dem Betreiber des Bankomaten.
Lassen Sie die Karte bei Verdacht auf Missbrauch, Diebstahl, Verlust oder Einzug am Bankomaten umgehend sperren.
Sichere Online-Zahlungen

Geben Sie Ihre Kredit- bzw. Debitkartendaten nur bei einem tatsächlichen Kauf an.
Achten Sie bei Internet-Transaktionen stets darauf, dass eine sichere Internet-Verbindung (SSL-Verschlüsselung) zur Verfügung steht. Sie erkennen die SSL-Verschlüsselung durch eine optische Anzeige im Browser in Form eines Schlüssels (geteilt oder ganz) oder eines Vorhängeschlosses (offen oder geschlossen) bzw. durch das "https" in der URL.
Sollte kein Verschlüsselungssystem angeboten werden, so bestellen Sie bitte auf einem anderen Weg.
Generelle Sicherheitstipps

Bewahren Sie die Zahlungsbelege auf.
Direkt mit dem Girokonto verknüpft
Zahlungen werden sofort vom Konto abgebucht

GeoControl schützt Ihre Karte im Ausland

Geld kann mit der Raiffeisen Debitkarte außerhalb Europas nur dann abgehoben werden, wenn das von Ihnen ausdrücklich autorisiert wurde.

Was macht GeoControl?

GeoControl ermöglicht Ihnen nach der Deaktivierung, Bargeldbehebungen mit Ihrer Debitkarte auch in Ländern außerhalb Europas durchzuführen.

Zudem schützt GeoControl Sie auch vor "Skimming", eine der häufigsten Missbrauchsformen, die stark im Steigen begriffen ist. Dabei wird an manipulierten Geldausgabeautomaten der Magnetstreifen der Karte kopiert und der PIN-Code ausgespäht. Mit den gestohlenen Daten wird außerhalb Europas Bargeld abgehoben.

Länder mit GeoControl Verfügbarkeit

In folgenden Ländern, allen voran in Österreich, können Sie Ihre Raiffeisen Debitkarte uneingeschränkt nutzen, ohne auf den Schutz von GeoControl verzichten zu müssen.

Albanien
Aserbaidschan
Armenien
Andorra
Belgien
Bosnien-Herzegowina
Bulgarien
Dänemark
Deutschland
Estland
Finnlan
Frankreich
Französisch-Guyana
Georgien
Gibraltar
Griechenland
Grönland
Guadeloupe
Irland
Island
Israel
Italien
Kasachstan
Kirgistan
Kosovo
Kroatien
Lettland
Liechtenstein
Litauen
Luxemburg
Malta
Martinique
Mazedonien
Moldavien
Monaco
Montenegro
Niederlande
Norwegen
Österreich
Polen
Portugal
Réunion
Rumänien
Russland
San Marino
Schweden
Schweiz
Serbien
Slowakei
Slowenien
Spanien
St. Helena
Tadschikistan
Tschechien
Türkei
Turkmenistan
Ukraine
Ungarn
Usbekistan
Vatikanstadt
Vereinigtes Königreich
Weißrussland
Zypern

Zu den FAQs

Ihre Vorteile von GeoControl

Betrugsschutz

Ihr Risiko, Opfer einer Skimming-Attacke zu werden, wird erheblich verringert.

Volle Kontrolle

Der Karteneinsatz ist weltweit rund um die Uhr freischaltbar. 

Flexibel

Der Einsatzzeitraum der Karte außerhalb Europas ist frei wählbar. 

Reaktivieren

Automatische Reaktivierung von GeoControl zum gewünschten Datum (max. 3 Monate).

Die wichtigsten Sicherheitsmerkmale Ihrer Raiffeisen Karte

Diese Sicherheitsmerkmale hat Ihre Karte.

Sicherheitskennzahl
3D Secure
PIN

Häufig wird bei der Bestellung im Internet die Eingabe/Bekanntgabe des CVV2 Code (steht für: Card Verification Value), einer KPN (Kartenprüfnummer) oder des "Sicherheitscodes" verlangt. Es handelt sich dabei immer um einen 3-stelligen Code auf der Rückseite Ihrer Karte. Der CVV2 Code ist eine Sicherheitskennzahl, die als zusätzliches Sicherheitsmerkmal bei Bestellungen im Internet angegeben wird.

Mit der 3D-Secure-Technologie bietet Ihnen Raiffeisen zusätzlichen Schutz beim Online-Einkauf. Nach Ihrer Anmeldung wird jede Transaktion bei teilnehmenden Internet-Händler:innen zusätzlich mit diesem Code geschützt. Bei jeder Transaktion wird überprüft, ob sowohl der:die Karteninhaber:in als auch der:die Akzeptanzpartner:in jene Teilnehmer:innen am Zahlungsverkehr sind, für die sie sich ausgeben.

Jede Karte ist mit einer hochverschlüsselten 4-stelligen PIN (Personal Identification Number) ausgestattet.

Betrugsfall melden

Kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie verdächtige Aktivitäten bemerkt haben.

Kund:innenservice

Wir sind persönlich und digital für Sie da:
Von Mo – Fr 7:00 – 21:00 Uhr und Sa 9:00 – 17:00 Uhr.

+43 5 1700 1700 kundenservice@raiffeisenbank.at

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Veranlassen Sie unverzüglich eine Sperre durch einen Anruf bei unserer Sperrhotline oder führen Sie diese selbst durch.

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