Frau mit Laptop und Kreditkarte
Mit Raiffeisen Karten auf der sicheren Seite

Ihre Raiffeisen Karten sind mit einer Fülle von Sicherheitsvorkehrungen ausgestattet, die dafür sorgen, dass Sie sicher bezahlen können.

Sicher mit der Karte bezahlen

Bezahlen Sie mit Ihrer Karte sicher – online, im Geschäft und im Restaurant. Raiffeisen schützt Ihre Zahlungen mit hohen Sicherheitsstandards.

Die wichtigsten Sicherheitstipps auf einen Blick

  • Informieren Sie sich über die wichtigsten Sicherheitsvorkehrungen Ihrer Karte.
  • Wenden Sie unsere Sicherheitstipps an und schützen Sie sich selbst.
  • Nutzen Sie Geocontrol zum Schutz Ihrer Karte im Ausland.
  • Auffälligkeiten? Kontaktieren Sie sofort die ELBA-/INFINITY-Hotline oder Ihre:n Bankberater:in.

Hier können Sie unseren Folder herunterladen.

Sicherheitsmaßnahmen in Mein ELBA

Die wichtigsten Sicherheitsvorkehrungen Ihrer Karte

Icon Karte und Vorhängeschloss

Sicherheitskennzahl

Bei Online-Zahlungen wird oft ein dreistelliger Sicherheitscode verlangt. Sie finden ihn auf der Rückseite Ihrer Karte.
 

3D Secure

3D Secure schützt Ihre Online-Zahlung zusätzlich. Sie bestätigen den Einkauf mit einem persönlichen Sicherheitsverfahren. 
 

PIN (Personal Identification Number)

PIN sicher verwenden

Ihre Karte ist durch eine vierstellige, verschlüsselte PIN geschützt.

Halten Sie Ihre PIN geheim und bewahren Sie sie niemals gemeinsam mit der Karte auf.

Sicherheitstipps für Kartenzahlungen im In-/Ausland und Online

Icon Karte mit Sicherheitsschild

Sichere Online-Zahlungen

  • Sichere Verbindung prüfen: Achten Sie auf "https" in der Adresszeile und auf das geschlossene Vorhängeschloss im Browser.
  • Kartendaten schützen: Geben Sie Ihre Kartendaten nur ein, wenn Sie tatsächlich einen Kauf abschließen.
  • Bei fehlender Verschlüsselung: Brechen Sie den Vorgang ab und wählen Sie einen anderen Bestellweg.

 

Zahlungen im Blick behalten

  • Belege sichern: Bewahren Sie gedruckte und elektronische Zahlungsbelege auf.
  • Umsätze prüfen: Kontrollieren Sie Konto- und Kartenumsätze regelmäßig – am besten direkt in Ihrer Banking-App.
  • Karte im Blick behalten: Geben Sie Ihre Karte beim Bezahlen nicht aus der Hand.


Tipps zur Bargeldzahlung/Kartenbehebung im In-/Ausland

Nehmen Sie auf Reisen nur wenig Bargeld mit. Bezahlen Sie größere Beträge möglichst mit Debit- oder Kreditkarte.

Vor der Reise

Überlegen Sie rechtzeitig, welche Karten Sie mitnehmen. Ihre Raiffeisenbank berät Sie gerne bei der Auswahl.

  • PIN schützen: Decken Sie die Tastatur bei der PIN-Eingabe immer mit der freien Hand ab und bewahren Sie die PIN niemals gemeinsam mit der Karte auf.
  • Aufmerksam bleiben: Lassen Sie sich nicht ablenken und nehmen Sie keine Hilfe von Dritten an.
  • Karte sichern: Behalten Sie Ihre Karte stets bei sich und geben Sie sie nicht aus der Hand.
  • Auffälligkeiten melden: Informieren Sie bei verdächtigen Vorgängen sofort die Polizei oder den Betreiber des Bankomaten.
  • Karte sperren: Lassen Sie Ihre Karte bei Verdacht auf Missbrauch, bei Diebstahl oder Verlust sowie nach einem Einzug am Bankomaten umgehend sperren.

GeoControl schützt Ihre Karte im Ausland

Icon Weltkugel mit Vorhängeschloss


GeoControl schützt Ihre Debitkarte vor missbräuchlichen Bargeldbehebungen außerhalb Europas – insbesondere nach Skimming. Der kostenlose Schutz ist bei österreichischen Debitkarten standardmäßig aktiviert.
 

So funktioniert GeoControl

  • Automatischer Schutz: Magnetstreifenbasierte Bargeldbehebungen außerhalb Europas werden abgelehnt.
  • Kartenzahlungen: Zahlungen an Kassen sind weltweit weiterhin möglich.
  • Für Reisen freischalten: Sie können GeoControl im Online Banking, in der Mein ELBA App oder über Ihre:n Bankberater:in vorübergehend deaktivieren. Nach spätestens drei Monaten wird der Schutz automatisch wieder aktiviert

Ihre Vorteile

  • Weniger Risiko durch Skimming
  • Kartennutzung weltweit flexibel steuerbar
  • Kostenloser Schutz

Gut zu wissen

  • Moderne Geldautomaten verarbeiten Bargeldbehebungen meist über den EMV-Chip. Deshalb kommt es nur selten zu Ablehnungen durch GeoControl.
  • Ihre GeoControl-Einstellungen können Sie jederzeit online prüfen und ändern.

So können Sie eine Sperre veranlassen

Karte oder Online Banking verloren, gestohlen oder missbraucht? Sperren Sie den Zugang sofort über die Sperrhotline oder Ihr Online Banking.

Kartensicherheit bei Raiffeisen

ELBA-/INFINITY-Hotline

Lächelnder Call Center Mitarbeiter

Sie haben ein technisches Problem?

Bei technischen Fragestellungen unterstützen Sie gerne die Mitarbeiter:innen von

 

  • ELBA-Hotline
  • INFINITY-Hotline

Ihres Bundeslandes.

 

Sie erreichen unsere Supportteams telefonisch oder per Kontaktformular.