Karten in Mein ELBA verwalten

Sie müssen wegen Verlust oder Diebstahl Ihre Karte sperren? Sie wollen eine Karte nachbestellen oder die Einstellungen für GeoControl ändern? Als Nutzer:in von Mein ELBA sind Sie in einer komfortablen Situation: Sie können dies alles selbst und online erledigen. 

Der Self-Service-Bereich in Mein ELBA

Dreh- und Angelpunkt für die "Selbstbedienung" in Mein ELBA ist der Self-Service-Bereich in Ihrem Internetbanking. Im Hauptmenü finden Sie den Button, der Sie direkt zum Self-Service-Bereich führt.

Frau mit Laptop

Karte sperren und nachbestellen

  • Verlust oder Diebstahl: Wenn Sie Ihre Karte verloren haben oder diese Ihnen gestohlen wurde, so führen Sie umgehend eine Sperre durch. Wählen Sie die betreffende Debitkarte aus und klicken Sie auf "Debitkarte sperren". 
  • Karte defekt: Wenn Ihre Karte nicht mehr funktioniert, so können Sie selbst umgehend eine Karte nachbestellen. Auch Ihre PIN können Sie – etwa wenn Sie diese vergessen haben – selbstständig nachbestellen. 
Junges Paar sitzt mit Laptop auf einem Sofa

GeoControl ändern

GeoControl ermöglicht es Ihnen, bewusst Bargeldbehebungen mit Ihrer Raiffeisen Debitkarte außerhalb Europas nur dann durchzuführen, wenn Sie es wünschen. 

  • Auslandsreise: Wollen Sie ins außereuropäische Ausland verreisen, so können Sie die Einstellungen für GeoControl ändern, damit Sie auch an dortigen Geldausgabeautomaten Geld abheben können. 
  • Online Zahlungen: Sie können selbstständig die Möglichkeit für Online Zahlungen mit Ihrer neuen Debitkarte sperren. 

Haben Sie spezielle Fragen zu Ihrem Internetbanking?

Wenn Sie bestimmte Fragen zu Mein ELBA haben, dann steht Ihnen Ihr:e Raiffeisenberater:in für eine persönliche Beratung – von Angesicht zu Angesicht – zur Verfügung. Aber nicht immer ist es notwendig, sich persönlich zu treffen. Sie können Ihre Fragen gerne auch online über die sichere Mailbox in Mein ELBA stellen. Und wenn Sie einmal doch einen persönlichen Beratungstermin vereinbaren wollen, dann können Sie das gleich hier und jetzt erledigen.

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