Holzwürfel mit Kommunikationsicons
Unser Service für Sie

Bei Ihrer Raiffeisenbank Wallersee wird KUND:INNENSERVICE groß geschrieben. Wir sind persönlich vor Ort und digital für Sie da.

Kund:innenservice Ihrer Raiffeisenbank Wallersee

Unsere Raiffeisenberater:innen helfen Ihnen gerne persönlich oder telefonisch.

Sie wollen Ihre Karten sperren, benötigen technischen Support beim Online Banking oder haben eine andere Frage? Hier finden Sie die wichtigsten Informationen und Hotlines auf einen Blick.

Hotlines - Sperre und Support

Kund:innenservice

Unser Raiffeisen Kund:innenservice ist für Sie da:

 

Nr.
Uhrzeiten Erreichbarkeit

E-Mail

Mein ELBA Hotline

Für technischen Support für Mein ELBA kontaktieren Sie bitte: 

 

Nr.
Uhrzeiten Erreichbarkeit

Betreiber:

 

Mein ELBA-Zugang sperren

Sperr-Hotline

Nr.
Uhrzeiten Erreichbarkeit

 

Alternativ können Sie Ihren Zugang selbst sperren.

Debit-/Kreditkarte sperren

Sperr-Hotline
Nr.
Uhrzeiten Erreichbarkeit

 

Alternativ können Sie Ihre Debitkarte selbst sperren.

Raiffeisen CardService

Für Fragen und Beschwerden zu Ihrer Raiffeisen Kreditkarte kontaktieren Sie bitte:

 

+43 (1) 908 908 0 - 8080
Mo-Do 08:00-17:30, Fr 08:00-16:30

beschwerde@r-card-service.at

Business Banking

Ihr technischer Support für INFINITY oder ELBA-business ist erreichbar unter:

 

INFINITY-Hotline
Nr.
Uhrzeiten Erreichbarkeit

Terminvereinbarung und Kontakt zu Ihrer Bank

Ihre Bankstelle

Banköffnungszeiten
Mo-Fr Uhrzeit

 

Persönliche Beratung nach Terminvereinbarung
Mo-Fr Uhrzeit

Beratung vor Ort

Vereinbaren Sie hier einen persönlichen Beratungstermin in der von Ihnen gewünschten Bankstelle.

 

Wunschtermin vereinbaren

Video-Beratung

Sie lassen sich lieber bequem zuhause beraten? Dann vereinbaren Sie gleich hier einen persönlichen Termin für eine Videoberatung mit Ihrem:Ihrer Raiffeisenberater:in.

 

Wunschtermin vereinbaren

Mailbox

Vertrauliche Nachrichten und Dokumente austauschen, Termine vereinbaren oder Rückrufwunsch deponieren - alles ganz einfach in Ihrer Mailbox in Mein ELBA.

 

zur Mailbox

 

Ihr Self-Service-Bereich in Mein ELBA

Wussten Sie, dass Sie im Self-Service-Bereich in Mein ELBA Vieles selbst erledigen können?

Sie können hier einfach und bequem

  • Ihre Kontaktdaten und Zustimmungen verwalten,
  • Ihre Debitkarte sperren bzw. entsperren,
  • Ihre Debitkarte bzw. PIN nachbestellen,
  • Limite bzw. Geocontrol-Einstellungen ändern,
  • als Student:innenkontobesitzer:in Ihre Studienbestätigung hochladen.
Junges Paar mit Laptop

Sie haben eine Beschwerde?

Frau mit Tablet berät andere Frau

Wir sind bestrebt, unseren Kund:innen kompetente Lösungen und hervorragenden Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Ihr Feedback gibt uns die Möglichkeit, Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und damit unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern.

Informieren Sie uns daher bitte, falls wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben oder Sie gar Anlass zu einer Beschwerde haben. Wir schätzen konstruktives Feedback sehr und nehmen sämtliche Kommentare oder Beschwerden ernst. 

 

Raiffeisen barrierefrei

Wir sind bemüht, das Raiffeisen Online Angebot auch für blinde und sehbehinderte Menschen möglichst leicht zugänglich zu machen und konnten bereits viele Verbesserungen erreichen.

Hier finden Sie eine Übersicht der bereits umgesetzten Maßnahmen für unsere Websites sowie eine Mein ELBA Anleitung mit Screenreader.

Blinder Mann schreibt auf Laptop mit Braille-Tastatur