Bewerten am Point of Experience

Start-up Power × Raiffeisen Netzwerk

Wer heute sichtbar sein will, braucht Stimmen zufriedener Kundinnen und Kunden – direkt dort, wo das gute Erlebnis passiert. Ein Salzburger Start-up hat genau dafür ein kleines NFC- und QR-Device entwickelt: Tippen oder scannen genügt, und schon öffnet sich die Google-Bewertung am Smartphone. Die Raiffeisen Salzburg Start-Up Base hat das Unternehmen im Aufbau begleitet, das Zielbild geschärft, Piloten strukturiert, KPIs definiert und Netzwerke in Handel und Gastronomie geöffnet. Aus einer guten Idee wurde so ein belastbarer Rollout. In diesem Artikel zeigen wir, warum wir diese Lösung fördern – und wie sie Unternehmen Mehrwert bietet.

98 % der Kundinnen und Kunden lesen vor einer Entscheidung Online-Bewertungen, rund 80 % vertrauen ihnen ähnlich wie persönlichen Empfehlungen. Genau in dem Moment, in dem jemand Ihre Filiale, Ihren Shop oder Ihr Restaurant zufrieden verlässt, ist eine Bewertung besonders wertvoll: Sie erhöht Ihre Sichtbarkeit bei Google, stärkt Vertrauen und fördert den Umsatz. Shoptimizer macht diesen Moment nutzbar – mit einer einfachen, schnellen Lösung direkt am Ort des Erlebnisses.

Was Shoptimizer macht

Ein kleines NFC- und QR-Device verbindet Ihr Unternehmen mit Ihren digitalen Zielen.

In 3 Schritten zur Bewertung:

Beantwortung von Kundenfeedback mit KI

KI beantwortet eingehende Bewertungen schnell und firmenkonform. Kurz, wertschätzend, lösungsorientiert. Heikle Fälle gehen automatisch an das richtige Team. Das stärkt Glaubwürdigkeit und Sichtbarkeit.

Messen, steuern, besser werden

Mit Live-Tracking sehen Sie in Echtzeit, welche Rezensionen abgegeben werden – und wie zufrieden Ihre Kundinnen und Kunden sind. Standortvergleiche machen sichtbar, wo es bereits funktioniert – und wo es hakt. Ein wöchentlicher Bericht fasst die KPIs zusammen und liefert klare Empfehlungen. Teams sehen, was wirkt, und steuern nach.

Holz-NFC aus Seeham: Regional & individuell

Die hochwertigen Holz-NFC-Geräte kommen aus einer Seehamer Tischlerei. Der Aufdruck des Firmenlogos erfolgt in Zusammenarbeit mit der Lebenshilfe. Wertig im Auftritt und individuell gebrandet.

Shoptimizer x Raiffeisen Salzburg: Gemeinsam zum Erfolg

Die Raiffeisen Salzburg Start-Up Base hat Shoptimizer im Aufbau begleitet. Unser gemeinsamer Fahrplan: