Videoberatung
Videoberatung bei der Raiffeisenbank Wels Süd

Jetzt ganz einfach auch von daheim aus: Beratungstermine via Video abhalten!

Unser Service für Sie: Die Videoberatung

Sie können nicht zu einem persönlichen Termin bei Ihrem Bankberater/Ihrer Bankberaterin erscheinen, oder möchten Ihre sozialen Kontakte auf ein Minimum einschränken? Kein Problem - mit der Videoberatung können Sie ganz einfach von zu Hause aus Ihren Termin wahrnehmen. 

Termin aussuchen

Vereinbaren Sie mit uns Ihren Wunschtermin innerhalb unserer Beratungszeiten.

Einstiegslink klicken

Wenn es so weit ist, klicken Sie auf den Link, den Sie per Mail erhalten haben.

Beraten lassen

Ihr Berater wartet bereits im virtuellen Raum auf Sie. Herzlich willkommen!

So einfach funktioniert die Videoberatung

1. Vereinbaren Sie online einen Termin innnerhalb unserer Beratungszeiten.

2. Sie nutzen Ihren PC/Laptop? Dann brauchen Sie keine spezielle App oder Software. Wenn Sie vorhaben, für die Videoberatung Ihr Smartphone zu verwenden, installieren Sie bitte davor die Cisco Webex Meetings-App. Sie ist gratis und im App-Store Ihres Smartphones zu finden.

3. Zum vereinbarten Termin klicken Sie auf den Einstiegslink im Einladungsmail, damit startet die Videoberatung.

4. Ihr/e Berater/in wartet bereits auf Sie in Ihrem persönlichen virtuellen Beratungsraum.

Cisco Webex Meetings-App

Alles, was Sie dazu brauchen, ist ein Computer oder Smartphone mit Kamera und Mikrofon. Und natürlich eine gute Internetverbindung.
Dann geht alles recht einfach:

  1. Vereinbaren Sie online mit Ihrem Wunschberater einen Termin innerhalb der Beratungszeiten.
  2. Werfen Sie dann einen Blick in das Einladungs-Mail, das Sie automatisch erhalten: Dort finden Sie den Einstiegslink, den Sie für die Videoberatung brauchen.
  3. Sie nutzen Ihren PC/Laptop? Dann brauchen Sie keine spezielle App oder Software. Wenn Sie vorhaben, für die Videoberatung Ihr Smartphone zu nutzen, installieren Sie bitte davor die Cisco Webex Meeting-App. Sie ist gratis und im App-Store Ihres Smartphones zu finden. Hinweis: App ist aktuell in der Huawei App-Gallery noch nicht verfügbar.
  4. Zum vereinbarten Termin klicken Sie auf den Einstiegslink im Einladungs-Mail; damit startet die Videoberatung.
  5. Ihr Berater wartet bereits auf Sie - in Ihrem persönlichen virtuellen Beratungsraum.

Wir erweitern mit der Videoberatung bewusst unser Serviceangebot: Sie entscheiden künftig, wann und wo unser persönliches Gespräch stattfindet. Nämlich da, wo es für Sie bequem und passend ist.
Wir freuen uns so oder so auf das Gespräch mit Ihnen – in der Filiale oder im digitalen Beratungsraum.

Egal, ob Videoberatung oder Filiale: Sie sprechen immer mit Ihrem Kundenberater/Ihrer Kundenberaterin von Raiffeisen.

Derzeit stehen Ihnen unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater für allgemeine Beratungsgespräche bei Themen rund ums Konto, Online-Sparen, Digitaler Vermögensverwalung sowie zu Finanzierungsprodukten per Video zur Seite. Derzeit können wir noch keine Anlageberatung per Video durchführen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Ihre Kundenberaterin/Ihr Kundenberater erstellt mit Ihnen den Antrag und für Sie durch den sicheren und einfachen Prozess einer qualifizierten e-Signatur!

Ihre Kundenberaterin/Ihr Kundenberater erstellt mit Ihnen den Antrag und für Sie durch den sicheren und einfachen Prozess einer qualifizierten e-Signatur!

Suchen Sie sich einen Termin aus, der für Sie passt: Wir sind mit der Videoberatung innerhalb unserer Beratungszeiten für Sie da. Sie finden die genauen Zeiten bei Ihrer Bankstelle.

Nutzen Sie Ihren PC oder Laptop? Dann brauchen Sie keine spezielle App oder Software. Wenn Sie vorhaben, für die Videoberatung Ihr Smartphone oder Tablet zu verwenden, installieren Sie bitte vor dem Gespräch die Cisco Webex Meeting-App. Sie ist gratis und im App-Store Ihres Smartphone zu finden.

Alles, was Sie dazu brauchen, ist ein Computer oder Smartphone mit Kamera und Mikrofon. Und natürlich eine gute Internetverbindung.

Ja, sicher. Wenn Sie vorhaben, für die Videoberatung Ihr Smartphone oder Tablet zu nutzen, installieren Sie bitte vor dem Gespräch die Cisco Webex Meeting-App. Sie ist gratis und im App-Store Ihres Smartphones zu finden.

Die Videoberatung läuft über eine verschlüsselte Verbindung – also die sogenannte SSL-Verschlüsselung. Ansonsten können Sie sich wie gewohnt darauf verlassen, dass wir in jeder Hinsicht sorgfältig und diskret mit Ihren Daten umgehen.

Also, von unserer Seite aus ist die Videoberatung komplett gratis. Es ist eines von vielen zusätzlichen Services, die wir Ihnen bieten. Bedenken Sie aber bitte, dass Internetkosten anfallen können, wenn Sie sich nicht im WLAN befinden.