Karten in Mein ELBA verwalten

• Hier können Sie das Tages- oder Wochenlimit Ihrer Debitkarte ganz einfach anpassen.
• Bestätigen Sie die Limitänderung mit pushTAN bzw. cardTAN.

Wurde Ihre Debitkarte gestohlen oder haben Sie diese verloren, dann veranlassen Sie unverzüglich eine Sperre. Sie können hier auch 

• alle Ihre digitalisierten Debitkarten sperren und
• gleich eine neue Debitkarte bestellen.
• Bestätigen Sie die beauftragte Kartensperre mit pushTAN bzw. cardTAN.

Wollen Sie mit Ihrer Debitkarte Bargeldbehebungen in Ländern außerhalb Europas durchführen, können Sie hier den GeoControl-Status Ihrer Debitkarte ändern.

• Wählen Sie "GeoControl aktivieren" bzw. "GeoControl deaktivieren" und den gewünschten Zeitraum.
• Bestätigen Sie die Änderung mit pushTAN oder cardTAN.

Ihr aktueller GeoControl-Status ist aktiviert: Die ausgewählte Debitkarte hat einen aktiven GeoControl-Schutz und ist für Bargeldabhebungen außerhalb Europas nicht freigeschaltet.

Ihr aktueller GeoControl-Status ist deaktiviert: Ihre Debitkarte ist im gewünschten Zeitraum für Bargeldbehebungen außerhalb Europas freigeschaltet. GeoControl kann für einen Zeitraum von maximal 3 Monaten deaktiviert werden.

Weitere Informationen zum GeoControl-Schutz finden Sie unter Kartensicherheit.

Ihre Debitkarte ist defekt?

• Hier können Sie eine Ersatzkarte und ggf. die Karten-PIN nachbestellen. Die Karten-PIN bleibt für die Ersatzkarte unverändert.
• Bestätigen Sie Ihre Bestellung mit pushTAN oder cardTAN.
• Sie erhalten Ihre Ersatzkarte postalisch an die angegebene Adresse zugesandt.

Sie haben Ihre Karten-PIN vergessen? Kein Problem!

• Bestellen Sie Ihre Karten-PIN hier nach.
• Bestätigen Sie Ihre Bestellung mit pushTAN oder cardTAN.
• Die bestehende PIN zu Ihrer Debitkarte wird dann postalisch an die angeführte Adresse verschickt.

Mit Ihrer Raiffeisen Debitkarte können Sie auch Ihre Online-Einkäufe bequem und sicher bezahlen. Sie benötigen dafür nur die 16-stellige Kartennummer, das Gültigkeitsdatum und die 3-stellige Prüfzahl (CVV-Nummer) auf der Rückseite Ihrer Karte. Mit der 2-Faktor-Authentifizierung mit pushTAN ist der Bezahlvorgang doppelt sicher. 

Auf Ihren Wunsch kann die Möglichkeit für Online Zahlungen mit Ihrer Debitkarte gesperrt werden.

• Klicken Sie dafür im Kartenservice auf "Online Zahlungen sperren".
• Geben Sie die Signaturanfrage mit pushTAN oder cardTAN frei.

Für Ihre digitalen Debitkarten stehen Ihnen folgende Services zur Verfügung:

• Karte sperren: bei Diebstahl oder Verlust
• Karte löschen: digitale Karte aus einem Wallet (z.B. RaiPay) entfernen

Bitte beachten Sie: 

Eine Sperre bzw. Löschung der digitalen Debitkarte hat keine Auswirkung auf die physische Debitkarte. Die Sperre bzw. Löschung der physischen Debitkarte und der digitalen Debitkarte müssen separat beauftragt werden.