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Karte sperren & Mein ELBA sperren

Debitkarte oder Kreditkarte verloren? Im Online Banking seltsame Abbuchungen?

Melden Sie sich bei der Sperrhotline oder führen Sie selbst via Mein ELBA oder die Mein ELBA App eine Sperre durch.

Telefonische Sperre veranlassen: Sperrhotline

Kopfhörer, Notizblock und Tastatur

Die Hotline ist rund um die Uhr erreichbar für die Sperre:

  • Ihrer Debitkarte
  • Ihrer Kreditkarte
  • Ihres Online-Banking Zugangs

NÖ, Wien:              +43 599 320 32

Burgenland:          +43 599 331 23

Oberösterreich:    +43 599 340 34

Salzburg:                +43 599 355 99

Tirol:                       +43 599 360 36

Vorarlberg:            +43 599 370 37

Steiermark:            +43 599 380 38

Kärnten:                 +43 599 390 39

Notieren Sie die betreffende Nummer und speichern Sie diese auch in Ihrem Mobiltelefon ab, damit sie im Fall der Fälle verfügbar ist! 

Mein ELBA auf verschiedenen Geräten vor modernem grünem Hintergrund
Konto sperren (Mein ELBA App)
  1. Mein ELBA App öffnen.    
  2. iOS: Menü “Einstellungen”, auf “Login und Sicherheit”, anschließend “Verfüger sperren” und Sperre bestätigen.
    Android: Menü “App-Einstellungen”, “Verfüger sperren” und Sperre bestätigen.
  3. Sie werden automatisch abgemeldet.
  4. Ihr Verfüger ist nun deaktiviert. 
Konto sperren (Mein ELBA)
  1. Mein ELBA öffnen. 
  2. Bundesland auswählen & Verfügernummer eingeben. 
  3. Dreimal die falsche PIN eingeben. Der erweiterte Login wird angezeigt. 
  4. Geben Sie zweimal Ihre korrekte IBAN und die falsche PIN ein. 
  5. Ihr Verfüger ist nun gesperrt.
Mann sitzt mit Debitkarte in der Hand vor Laptop
Debitkarte sperren (Mein ELBA App)
  1. Mein ELBA App auf Ihrem Smartphone öffnen.
  2. Wählen Sie Ihr Konto, klicken Sie auf “Funktionen” und auf “Karten”.
  3. Wählen Sie Ihre Karte. Klicken Sie auf “Verwalten”, dann auf “Karte verwalten”.
  4. Klicken Sie nun auf “Karte sperren” und geben Sie einen Sperrgrund an.
  5. Bestätigen Sie Ihre Angaben mittels PushTAN.
Debitkarte sperren (Mein ELBA)
  1. Öffnen Sie Mein ELBA auf Ihrem PC und loggen Sie sich ein.
  2. Rufen Sie den Menüpunkt “Karten” auf.
  3. Wählen Sie Ihre Karte. Klicken Sie in “Karteneinstellungen” auf “Karte sperren”.
  4. Geben Sie einen Sperrgrund (Verlust, Diebstahl, Betrugsverdacht oder Postverlust) an.
  5. Bestätigen Sie Ihre Angaben mittels PushTAN.

Haben Sie eine Frage zu Mein ELBA?

Sie beschäftigt eine Frage zu Mein ELBA oder der Mein ELBA App oder Sie haben ein technisches Problem? Nehmen Sie gerne über unser Formular oder telefonisch Kontakt zu Mitarbeiter:innen im Kundenservice von Raiffeisen auf.