Fahrradfahrer in hügeliger Landschaft
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Die neuen Kosmopoliten

Warum ältere Generationen jetzt die Welt entdecken wollen, wie sie die Tourismusbranche verändern und worauf sie in Hotels Wert legen.

Reisen im besten Alter

Die Generation 50 plus will die Welt entdecken – und sie kann es sich leisten. Sie verfügt über das nötige Kleingeld und ist fit genug für Städtetrips und Fernreisen. Ihre hohen Anforderungen und Bedürfnisse verändern bereits heute die Angebote der Tourismusbranche.

Sie sind der Wachstumsmotor im Tourismus: Keine Altersgruppe unternimmt so viele Reisen wie die abenteuerlustigen 50- bis 70-Jährigen, die in Österreich – laut Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reise (FUR) – bereits jetzt 43 Prozent aller Urlaubsreisen unternehmen. Ob per Flugzeug, Auto, Bus oder Bahn, Best Ager erwarten exklusive Erlebnisse und möchten möglichst viele Eindrücke und Erfahrungen sammeln. Sie können sich Urlaubsreisen gut leisten und gönnen sich mehr Luxus und Komfort als Familien oder jüngere Reisende. „Best Ager zählen schon seit Jahren zu unserer Kundenschicht und machen einen Großteil unserer Stammkundinnen und -kunden aus“, sagt Felix König, Geschäftsführer der Reisewelt-Gruppe. Das Reiseunternehmen ist mit 30 Filialen in ganz Österreich vertreten und bietet alle Arten von Urlaub an. „Bei ihren Buchungen legen sie besonderen Wert auf persönliche Betreuung und individuelle Beratung“, fährt König fort. Sie vertrauten der Empfehlung des Reisebüros und den Leistungsträgern vor Ort. Gerade bei Gruppenreisen, die vor allem von Senioren bevorzugt gebucht werden, spiele auch die Kompetenz und Empathie der begleitenden Reiseleitung eine wesentliche Rolle. „Ganz oben auf der Liste steht außerdem das Thema Sicherheit vor und während der Reise“, ergänzt der Urlaubsexperte. Dazu zählen Hilfe und Unterstützung in Notfällen sowie eine vernünftige medizinische Infrastruktur im Zielgebiet. Qualität und Komfort bei der An- und Abreise sei der reiseerfahrenen Generation ein weiteres wichtiges Anliegen. „Möglichst direkte Flugverbindungen sowie angenehme Flug- und Transferzeiten sind ebenso gefragt wie die attraktive Lage und gute Ausstattung der Unterkunft“, bemerkt König. 

Christian Altenberger
Thomas Kreidl

Der Radius wird größer

Besonders beliebt bei Babyboomern sind Reiseziele in Österreich und Europa. Der Reiseradius wird jedoch auch bei dieser Urlaubsgruppe immer größer. Zusehends faszinieren Best Ager auch Destinationen in Übersee – trotz aufwendiger Anreise und langer Flugstrecken. „Landschaft und Natur sind bei allen Gästen der mit Abstand wichtigste Grund für die Wahl der Destination, das gilt auch für die Generation 50 plus“, weiß Thomas Kreidl, stellvertretender Unternehmenssprecher der Österreich Werbung. „Wir sehen in unseren Umfragen, dass 46 Prozent der Gäste in dieser Zielgruppe die jeweilige Destination bereits von früheren Besuchen kennen. Sie wissen, was sie erwartet, und fahren deshalb auch gerne wieder hin.“ Bei der Auswahl ihres Reiseziels vertrauen Best Ager der Empfehlung ihres Reisebüros oder den Urlaubstipps von Bekannten. Neben klassischer Printwerbung wird auch das Internet zunehmend als Hilfestellung für ergänzende Information dazu genommen. Best Ager nutzen die Vorteile der digitalen Welt längst nicht nur passiv. Sie kennen die Möglichkeiten von Internet und Handy und möchten auch im Urlaub nicht mehr darauf verzichten. Wie aktiv die Besucherinnen und Besucher ihre Auszeit dann vor Ort gestalten, hängt vom Alter ab. Die Mehrheit der 50- bis 69-Jährigen verbringt ihren Urlaub natürlich aktiver als über 70-Jährige. Hier zählen vor allem Rad- und Winterurlaube – allerdings explizit ohne Wintersport – zu den beliebtesten Arten. Da ältere Reisende immer reiseerfahrener und anspruchsvoller werden, brächten sie unterschiedliche touristische Interessen mit, weiß auch Reisewelt-Geschäftsführer König zu berichten. „Viele Hotels haben sich daher schon seit Jahren auf diese Zielgruppe eingestellt“, sagt er. Von Adults-only-Hotels über spezielle Freizeit- und Sportangebote bis zu Ernährungsthemen und Wellnessprogrammen sei das Angebot mittlerweile recht groß, hier sei mittlerweile für jede Vorliebe ein passendes Angebot geschnürt.

Felix König

Reisen als Anti-Aging-Programm

Dank ihrer guten Finanzkraft gönnen sich Best Ager gerne komfortable Aufenthalte in guten Hotels, die auf ihre persönlichen und individuellen Bedürfnisse eingehen. Besonders begehrt sind Fünf-Sterne-Hotels wie das familienbetriebene „Das Edelweiss Salzburg Mountain Resort“ in Großarl. „Durch die Größe unseres Hauses können wir dieser Zielgruppe besonders viel bieten“, sagt das Gastgeberpaar Karin und Peter Hettegger. „Unsere Lage direkt an der Skipiste bietet exklusiven Komfort. 60 Meter vom Skidepot bis zur Gondelbahn sprechen für sich.“ Im Sommer warten 40 Almen und endlose Wanderwege vor der Tür, dazu ein großes Angebot an E-Bike-Ausflügen, die bei Best Agern besonders beliebt seien. Ein großzügiger Spa-Bereich auf vier Etagen ergänzt das Angebot.

„Vor allem Best Ager schätzen unser großes und breites Beauty-Programm – von Massagen und Gesichtsbehandlungen über Bäder bis hin zu Anti-Aging-Behandlungen“, erzählt Karin Hettegger. Aufgrund der Größe und Weitläufigkeit funktioniere das Aufeinandertreffen von Alt und Jung sehr gut. „In den Spa-Bereichen haben wir ohnehin eine Trennung in Familien- und Adults-only-Bereiche, aber auch durch sehr unterschiedliche Restaurants und Stuben ist genügend Platz für alle da“, erläutert Peter Hettegger. Die kulinarische Vielfalt ließe keine Wünsche offen. „Ob beim Frühstück oder Abendessen – die Auswahl ist enorm, wobei auch auf spezielle Unverträglichkeiten oder Ernährungsgewohnheiten eingegangen wird.“ Best Ager hätten zudem den Vorteil, zeitlich flexibel und außerhalb von Ferienzeiten verreisen zu können. „Neben mehr Platz in unseren Räumlichkeiten spielt hier natürlich auch der Preisvorteil eine Rolle“, sagt Hettegger. Gäste, die unter der Woche oder außerhalb der Hochsaison kommen, zahlten rund 20 Prozent weniger. 

Karin und Peter Hettegger

Erholung, Wellness und dezenter Luxus

Wie sehr die Generation 50 plus die Kombination aus Natur und Erholung schätzt, weiß auch Christian Altenberger, Hoteldirektor im Krallerhof in Leogang. Auszeiten werden aktiv genutzt, um Anzeichen des Älterwerdens präventiv anzugehen und lange körperlich und geistig fit zu bleiben. „Umgeben von den Leoganger Steinbergen, bieten sich bei uns dafür vielfältige Möglichkeiten für Aktivitäten in der Natur mit passenden Angeboten für jeden Anspruch“, so der Gastgeber. Das Fünf-Sterne-Hotel im Salzburger Land bietet dabei jenen Komfort, den sich viele Best Ager wünschen: eine Mischung aus Erholung, Wellness und dezentem Luxus. „Die anspruchsvolle Generation 50 plus findet bei uns Entspannung. Etwa in unserem neuen Spa-Bereich, wo sie ein großer Natur-Badesee mit integriertem Infinitypool, außergewöhnliche Saunen, Dampfbäder, eine Blaue Grotte und ein Yogaraum erwarten.“ Kinder und Familien seien in eigenen Bereichen am See und im Spa willkommen. Für besondere Wünsche bietet das Hotel unterschiedliche Zimmerkategorien, „ob mit eigener Sauna, Kamin, einem zweiten Badezimmer oder getrenntem Wohn- und Schlafbereich“, so Altenberger. „Viele der Zimmer sind barrierefrei, wer gerne besonders viel Platz hat, findet bei uns auch größere Zimmer.“ Neben dem breiten Wellnessangebot mit Adults-only-Bereichen erwarten Aktivreisende im Sommer Wander- und Biketouren sowie Skimöglichkeiten im Winter. „Zudem stehen zwei Tennisplätze mit gelenkschonendem Kunstrasen direkt am Haus zur Verfügung.“ Auch Golfplätze gibt es in der unmittelbaren Umgebung. Da anspruchsvolle Best Ager auch viel Wert auf gesunde Ernährung legten, biete der Krallerhof eine Auswahl an zeitgemäß zubereiteten regionalen Gerichten an. „Unsere Küche legt großen Wert auf frische, regionale und saisonale Zutaten, um unseren Gästen eine gesunde und schmackhafte Ernährung bieten zu können“, so der Gastgeber. Neben vegetarischen und veganen Optionen nehme man bei rechtzeitiger Ankündigung auch auf spezielle Wünsche Rücksicht. Und um im Notfall rasch helfen zu können, sei auch immer jemand mit einer abgeschlossenen Erste-Hilfe-Ausbildung vor Ort. Schließlich punkten Touristiker auch mit einem hohen Sicherheits-Level, wenn die ältere Generation auf Reisen geht. 

Ruheraum Hotel Edelweiß
Suite Hotel Krallerhof
Außenansicht Hotel Krallerhof

Best Ager sind nicht nur immer öfter für Fernreisen zu haben, sie bevorzugen vor allem auch luxuriöse Hotels wie „Das Edelweiss Salzburg Mountain Resort“ (o.) oder den Krallerhof in Leogang. Der Grund: Hier geht man auch gerne auf individuelle Wünsche und Vorlieben ein.

Text: Rosi Dorudi