Support

Hilfe-Funktion [F1]

ELBA 5.8.2 enthält eine umfangreiche Hilfe, in der alle Programmfunktionen ausführlich erklärt werden.

 

Die Hilfe können Sie jederzeit mit der Taste [F1] aufrufen. Dabei werden Informationen zum Bildschirmdialog angezeigt, der im Augenblick aktiv ist.

www.elba-news.at

Den aktuellen Verfügbarkeitsstatus von ELBA-business finden Sie im Internet unter anderem auf www.elbanews.at

ELBA-Service

Bei Fragen zu Ihrem Online Banking (ELBA) unterstützen wir Sie gerne.

 

Telefon 01 33701 4800

 

Sie erreichen uns
Montag bis Mittwoch sowie Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr,
Donnerstag von 08:00 bis 20:00 Uhr

 

ELBA Online Support mittels Fernwartung

Ein Fernwartungsprogramm unterstützt Sie und unsere ELBA-Experten bei der Lösung von komplexen Anfragen und Problemen. Somit sind Ihre ELBA-Probleme im Handumdrehen behoben.

 

 

 

 

So funktioniert es - In nur 4 Schritten zur Online-Hilfe:

Schritt 1: ELBA-Service unter 01 33701 4800 kontaktieren

Schritt 2: Fernwartungsprogramm hier downloaden: hilfe.elbanews.at

Schritt 3: Sitzungsnummer in das entsprechende Eingabefeld eingeben. Die Sitzungsnummer erhalten Sie vom Hotline Mitarbeiter

Schritt 4: Erlauben Sie die Einsicht auf Ihren Bildschirm (kein Schreibrecht)