Raiffeisen LIVE Folge 8: Jung und reich

mit Jovana Zaric, Kundenbetreuerin bei Raiffeisen

Als Privatkunden- und Clubbetreuerin weiß Jovana Zaric über die Wünsche und Fragen junger Kunden und deren Eltern Bescheid. In dieser Raiffeisen LIVE Folge klärt sie unter anderem darüber auf, ab wann ein Taschengeld Sinn macht, wann ein Jugendkonto benötigt wird und welche Erwartungen Jugendliche heutzutage an ihre Bank haben.

 

Gleich zu Beginn betont Jovana Zaric, dass man nicht früh genug den Umgang mit Geld den Kindern lernen kann. Auch beim Anlegen eines Kontos gilt das Motto: „Je früher, desto besser“. Spätestens bei Beginn einer Lehre macht es Sinn, ein Jugendkonto zu eröffnen. Die Kundenbetreuerin betont, dass sich der Umgang mit Geld verändert hat. Ähnlich wie sich der Fernsehkonsum verändert hat, ist der Bezug zum Bargeld zwar nicht verloren gegangen, hat sich aber in Richtung Digitalisierung verschoben. So ist es ihr neben dem Umgang mit Geld sehr wichtig, die Jugendlichen in ihrem Umgang mit Onlinekäufen zu sensibilisieren und beispielsweise über Betrugsfälle wie Phishing Bescheid zu wissen.

Das veränderte Verhalten der Jugendlichen spiegelt sich auch in der Erwartungshaltung an eine Bank wider. Es wird Flexibilität und Schnellliegkeit gefordert und auf Nachhaltigkeit Wert gelegt. Auch der Reiz von schnellem Geld halt zugelegt.

Wie sich das Informationsverhalten geändert hat, was neben dem Konto für Jugendliche sonst noch wichtig ist und wie sie zum Thema Bitcoin steht, das erklärt die Kundenbetreuerin in dieser Folge von Raiffeisen LIVE. Jetzt reinhören und reinsehen!