Ab welchen Betriebssystemversionen steht die Mein ELBA-App für Ihr Smartphone bzw. Tablet zur Verfügung?
Die Mein ELBA-App unterstützt Android Smartphones und Tablets ab Betriebssystemversion 11 und iOS Smartphones und Tablets ab Betriebssystemversion 16. Gewisse Funktionen außerhalb der App werden ab iOS Version 17 unterstützt.
1. Aktualisieren Sie, wenn möglich Ihr Betriebssystem auf Ihrem Gerät.
2. Wenn das seitens des Geräteherstellers nicht mehr möglich ist, wechseln Sie auf ein Gerät mit einem unterstützten Betriebssystem.
Sollten Sie Ihr Gerät tauschen, nutzen Sie bis 21.5.2025 die Möglichkeit, einfach und bequem pushTAN mittels QR Code über Ihr bisheriges Gerät zu aktivieren!
Nach dem 21.5.2025 benötigen Sie einen Aktivierungscode, den Sie bei Ihrem:Ihrer Berater:in bestellen können. Sie erhalten den Aktivierungscode auf Ihre bei uns hinterlegte Telefonnummer. Mit diesem Aktivierungscode können Sie pushTAN auf Ihrem neuen Gerät unkompliziert selbst aktivieren.