Hilfe bei Kartenverlust: Raiffeisen SperrHotline
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Sofortige Karten- bzw. ELBA-internet-Sperre bei Anruf

Bemerken Sie den Verlust, Diebstahl oder Missbrauch Ihrer Maestro- oder Kreditkarte bzw. Ihrer ELBA-Identifikationsmerkmale (PIN, TAN, Signaturkarte etc.), melden Sie diesen bitte unverzüglich Ihrer Raiffeisenbank. Am einfachsten geht das mit einem Anruf bei der Raiffeisen SperrHotline – hier können Sie mit nur einem Anruf alle Raiffeisen Karten bzw. Ihren Zugang zu Raiffeisen ELBA-internet sperren lassen. Die Hotline ist rund um die Uhr erreichbar.

Abhängig davon, in welchem Bundesland sich Ihre Raiffeisenbank befindet, rufen Sie bitte:

SperrHotline für alle Raiffeisen Karten und Raiffeisen ELBA-internet
NÖ, Wien +43/(0)599/32032
Burgenland +43/(0)599/33123
Oberösterreich +43/(0)599/34034
Salzburg +43/(0)599/35599
Tirol +43/(0)599/36036
Vorarlberg +43/(0)599/37037
Steiermark +43/(0)599/38038
Kärnten +43/(0)599/39039

Notieren Sie die betreffende Nummer und speichern Sie diese auch in Ihrem Mobiltelefon ab, damit sie im Fall der Fälle verfügbar ist!

Geben Sie unbedingt auch eine Verlust- bzw. Diebstahlsanzeige bei der nächsten Sicherheitsdienststelle bzw. den lokalen Behörden auf. Machen Sie möglichst genaue Angaben über Zeitpunkt und Ort.

Selbstsperre Ihres Raiffeisen ELBA-internet-Zuganges

Im Notfall (z. B. vermuteter Missbrauch oder Verlust bzw. Diebstahl Ihrer ELBA-Identifikationsmerkmale (PIN, TAN, Signaturkarte etc.)) können Sie Ihren Raiffeisen ELBA-internet-Zugang selbst sperren, indem Sie beim Login bewusst viermal eine falsche PIN verwenden.
Folgender Hinweis wird nach der vierten PIN-Falscheingabe angezeigt: "PIN wurde mehr als 3-mal falsch eingegeben. Der Verfüger wurde gesperrt. Bitte wenden Sie sich an Ihre kontoführende Bank."

Allgemeine Sicherheitstipps

  • Bewahren Sie Ihre Karten und ELBA-Identifikationsmerkmale (PIN-Kuvert, TAN-Listen) sorgfältig und in gesicherter Umgebung auf.
  • Lassen Sie Ihre Zahlungsmittel keinesfalls im abgestellten Kfz zurück.
  • Machen Sie keine Aufzeichnungen über den PIN-Code.
  • Geben Sie Karte und PIN-Code bzw. Ihre ELBA-Identifkationsmerkmale keinesfalls an Dritte weiter (z. B. Familienangehörige, Kollegen, Internetseiten und Bezahldienste außerhalb von Raiffeisen etc.).

 

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