Für die Raiffeisenbankengruppe sind sichere Bankgeschäfte im Internet ein wichtiges Thema. Mit umfassenden Sicherheitssystemen schützen wir Ihre Geldgeschäfte vor Zugriffen Unbefugter.

• Das umfassende Sicherheitssystem von "Raiffeisen ELBA-internet" ist immer auf dem neuesten Stand der Technik und wird regelmäßig durch externe Experten überprüft.
• Um Ihnen eine sichere E-Mail-Kommunikation mit Ihrem Raiffeisenberater zu ermöglichen, haben wir für Sie die persönliche Mailbox in "Raiffeisen ELBA-internet" entwickelt.
• Bitte nutzen Sie für die elektronische Kommunikation mit Ihrer Raiffeisenbank ausschließlich die Mailbox in "Raiffeisen ELBA-internet". Bedenken Sie bitte, dass Ihre Raiffeisenbank niemals persönliche Daten via E-Mail abfragt.

Auch Sie selbst tragen aktiv zu Ihrer Sicherheit bei, indem Sie...

• Ihren PC mittels aktuellen Programmversionen, Firewall und Antiviren-Software gegen Angriffe von außen (Viren, Trojaner etc.) schützen.
• zum Unterschreiben Ihrer Aufträge ein modernes Autorisierungssystem wie die mobile TAN oder die digitale Signatur verwenden.
• Ihre Online-Banking Zugangsdaten (Verfügernummer, PIN, TAN, Benutzername/Passwort, usw.) keinesfalls an Dritte weiter geben (Familienangehörige, Kollegen, Internetseiten/Bezahldienste außerhalb von Raiffeisen usw.).
• Ihre PIN-/TAN+-Kuverts sicher und getrennt voneinander aufbewahren.
• Ihre Zugangsdaten niemals am Computer speichern oder anderweitig notieren.
• die PIN bzw. Ihr Passwort in regelmäßigen Intervallen ändern (mind. alle 2 Monate).
• verdächtige Mails sofort löschen und keine enthaltenen Links anklicken.
• im Zweifelsfall Ihre PIN sofort ändern (Menü „Einstellungen", "ELBA-services", "PIN ändern“) oder Ihren ELBA-Zugang durch 4-malige Eingabe einer falschen PIN sperren.

Weitere ausführliche Informationen dazu finden Sie unter Was tragen Sie zur Sicherheit bei?.

Für Fragen stehen Ihnen Ihr Raiffeisenberater und die Mitarbeiter der ELBA-Hotline gerne zur Verfügung.